আইনি তথ্য

keriya ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

পরিষেবা ব্যবহারের মূল শর্তসমূহ

keriya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব। এই শর্তাবলী keriya এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। keriya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা

keriya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা নিষিদ্ধ। রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার keriya সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে keriya সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে keriya অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

keriya প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট করার সময় আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে লেনদেন বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লিমিট থাকতে পারে, যা ডিপোজিট পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা সিস্টেমকে অপব্যবহার করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা অনুমোদিত নয়। অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা হ্যাক করার চেষ্টা করা গুরুতর আইনি লঙ্ঘন। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার keriya সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

keriya সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা পূরণ না করলে বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস অফারের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সেই বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে। একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন থেকে শুধুমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন। keriya যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা মেয়াদ শেষ করার অধিকার রাখে এবং এ বিষয়ে আগাম নোটিশ দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

keriya প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য keriya সর্বোচ্চ দায়িত্বসীমা হলো ব্যবহারকারীর সেই সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের পরিমাণ। গেমিং বা বেটিং থেকে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে সেটির দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকলে যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে keriya দায়ী থাকবে না। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো শর্ত লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স আটকানো না হয়। keriya শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে বা বিরতি নিতে পারবেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। keriya এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তির জন্য পাঠানো হবে। ব্যবহারকারীরা যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। keriya সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চান

keriya শর্তাবলীতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, keriya প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং এটি একটি নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে গণ্য। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারে এবং এ ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার keriya সংরক্ষণ করে। যদি আপনি মনে করেন ভুলবশত দুটি অ্যাকাউন্ট হয়ে গেছে, তাহলে দ্রুত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না করে থাকেন, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের পূর্ণ সুযোগ পাবেন। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পাতা দেখুন। যেকোনো বিরোধ বা সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল আপনাকে যথাযথ সমাধান দিতে প্রস্তুত আছে।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এবার অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন, তাহলে আজই keriya - তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ পেমেন্ট, দ্রুত উত্তোলন এবং ২৪/৭ সহায়তা নিয়ে আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

English